আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

📥 তথ্য সংগ্রহ

6baji যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ আইনসম্মত এবং কেবলমাত্র আপনাকে আরও উন্নত সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে করা হয়। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সর্বদা ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহের নীতি মেনে চলি।

নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার একটি বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, লেনদেন করেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন। এ ছাড়াও স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি (কুকি, ওয়েব বিকন) ব্যবহার করে আমরা আপনার সাইট ব্যবহারের আচরণ পর্যবেক্ষণ করি যা সেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

⚙️ তথ্যের ব্যবহার

6baji আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিতভাবে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপদ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: বয়স, পরিচয় এবং অবস্থান যাচাই করে প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধ করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন এবং অনুরোধের সমাধান করতে।
• প্রোমোশনাল যোগাযোগ: প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস এবং আপডেট সম্পর্কে জানাতে (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে।

6baji কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা "ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তা" নীতি অনুসরণ করি — অর্থাৎ, যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে কেবল সেই উদ্দেশ্যেই তা ব্যবহার করা হয়।

🤝 তথ্য শেয়ার নীতি

6baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক এবং দায়িত্বশীল। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমাদের প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের প্রত্যেকের সাথে 6baji-র আলাদা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি রয়েছে। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখবে।

🍪 কুকি নীতি

6baji-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা (যেমন লগইন, পেমেন্ট) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বাংলাদেশে ব্যবহৃত সাধারণ ব্রাউজারগুলো যেমন Chrome, Firefox, Samsung Browser-এ কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা সহজ।

🛡️ তথ্য সুরক্ষা

6baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা পদ্ধতি আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করে।

তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান মেনে আপনার তথ্য সুরক্ষা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

⚖️ আপনার অধিকার

6baji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো শ্রদ্ধা করি এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে সহায়তা করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যথাসময়ে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে যদি আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণ প্রযোজ্য হয় — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করব।

🗂️ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

6baji আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামী করি যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে সনাক্ত করা না যায়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়াটি নিয়মিত অডিটের আওতায় থাকে যাতে এটি সঠিকভাবে কার্যকর হচ্ছে তা নিশ্চিত করা যায়।

🔄 নীতি পরিবর্তন

6baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো ব্যবসার প্রয়োজন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে হতে পারে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে এই পরিবর্তনগুলো আপনাকে জানাব।

• ছোটখাটো পরিবর্তন: বানান সংশোধন বা ভাষা স্পষ্টীকরণের ক্ষেত্রে কেবলমাত্র পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: আপনার অধিকার বা তথ্য ব্যবহারে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• সম্মতির প্রয়োজনীয়তা: কিছু পরিবর্তনের জন্য আপনার নতুন সম্মতির প্রয়োজন হতে পারে। সেক্ষেত্রে পরবর্তী লগইনে আপনাকে নতুন শর্ত পড়ে সম্মতি দিতে বলা হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার আস্থা ধরে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।